Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa Center Chef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Spa Center Chef som är passionerad om att skapa en avkopplande och professionell miljö för våra gäster. Som Spa Center Chef kommer du att ha det övergripande ansvaret för den dagliga driften av spa-anläggningen, inklusive personalledning, kundservice, budgethantering och marknadsföring. Du kommer att säkerställa att alla behandlingar och tjänster håller högsta kvalitet och att gästerna får en minnesvärd och positiv upplevelse. Rollen kräver starkt ledarskap, organisatorisk förmåga och en djup förståelse för wellness-industrin. Du kommer att arbeta nära med terapeuter, receptionister och andra teammedlemmar för att optimera verksamheten och driva tillväxt. Dessutom är det viktigt att du håller dig uppdaterad med de senaste trenderna inom spa och hälsa för att kunna erbjuda innovativa tjänster och paket. Vi värdesätter en person som är serviceinriktad, kommunikativ och har en förmåga att motivera och utveckla sitt team. Om du är redo att ta ansvar för ett framgångsrikt spa-center och bidra till våra gästers välbefinnande, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga driften av spa-centret.
- Utveckla och implementera affärsstrategier för att öka intäkter och kundnöjdhet.
- Hantera personalrekrytering, utbildning och schemaläggning.
- Säkerställa hög kvalitet på alla behandlingar och tjänster.
- Upprätthålla en säker och ren miljö enligt hälsostandarder.
- Budgetansvar och kostnadskontroll.
- Marknadsföra spa-tjänster och samarbeta med externa partners.
- Hantera kundfeedback och lösa eventuella klagomål.
- Planera och genomföra kampanjer och specialerbjudanden.
- Följa upp och analysera verksamhetens resultat och rapportera till ledningen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom spa eller wellness-branschen.
- God förståelse för spa-behandlingar och wellness-koncept.
- Starka organisatoriska och kommunikativa färdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Kunskap om budgetering och ekonomisk uppföljning.
- Serviceinriktad med fokus på kundnöjdhet.
- Flexibilitet att arbeta under varierande arbetstider.
- Erfarenhet av personalhantering och utveckling.
- Kunskap om relevanta hälsoregler och säkerhetsföreskrifter.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda ett spa eller liknande verksamhet?
- Hur hanterar du kundklagomål för att säkerställa kundnöjdhet?
- Kan du ge exempel på hur du har ökat intäkterna i en tidigare roll?
- Hur motiverar och utvecklar du ditt team?
- Vilka marknadsföringsstrategier anser du vara effektiva för ett spa-center?
- Hur säkerställer du att hälsostandarder och säkerhetsföreskrifter följs?
- Hur hanterar du budget och kostnadskontroll?
- Vilka trender inom wellness och spa tycker du är viktiga att följa?
- Hur planerar du att förbättra kundupplevelsen i vårt spa?
- Hur hanterar du stress och flera arbetsuppgifter samtidigt?
